Termini e condizioni d'uso

SPESE DI SPEDIZIONE

Il costo della spedizione viene calcolato in base al peso e al volume degli articoli acquistati ed è visualizzabile al momento dell’ordine.

TEMPI DI CONSEGNA

Dal momento in cui riceviamo la richiesta d’ordine, è nostra premura prepararlo il prima possibile e spedirlo appena ottenuta conferma dell'avvenuto pagamento. Garantiamo la spedizione di tutti gli ordini ricevuti entro max. 5 giorni lavorativi, salvo imprevisti che saranno prontamente comunicati all'acquirente. Gli ordini effettuati sul sito verranno evasi con corriere FedEX che garantisce la consegna in:

● 24/48 ore lavorative per tutte le Regioni

● 48/72 per Calabria, Sicilia e Sardegna

● Europa 7 giorni lavorativi

Non appena l'ordine verrà evaso, il cliente riceverà una mail con il tracking link per monitorare gli spostamenti dell’ordine.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti solamente tramite bonifico bancario o PayPal.

ACCETTAZIONE E VERIFICA DEI COLLI

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che il numero dei pacchi consegnati corrispondano a quanto indicato nella conferma d'ordine ricevuta via e-mail, sul proprio account e nel documento di trasporto, nonché che l'imballo risulti integro e non alterato. Se il pacco risulta anomalo, danneggiato o manomesso, il cliente dovrà immediatamente contestare la consegna al corriere. Il cliente può decidere di rifiutare la consegna, indicando sul pacco la motivazione del reso, oppure può esprimere una riserva.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il cliente potrà esercitare il proprio diritto di recesso tramite l'invio, entro 7 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta via mail all’indirizzo info@mamabeach.com oppure con raccomandata destinata a Mamabeach, Via Tramontana, 10 - loc. Pittulongu 07026 Olbia. Tale comunicazione deve contenere i nomi dei prodotti ed il numero dell'ordine che si intende restituire, corredati dalle indicazioni delle coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso. In seguito alla nostra autorizzazione al reso, i prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti integri a cura e spese del cliente, nella loro confezione originaria e allegando la documentazione ricevuta alla consegna. La spedizione nel caso di reso è a carico e sotto la responsabilità del Cliente. Pacchi in contrassegno o in porto assegnato verranno respinti. Gli articoli dovranno essere spediti a: Mamabeach Via Tramontana, 10 Loc. Pittulongu, 07026 Olbia

Modalità di rimborso:

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, entro 7 giorni dal ricevimento della stessa, al rimborso. L’importo che verrà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo e al costo dei prodotti restituiti. LE SPESE DI TRASPORTO NON SONO RIMBORSABILI.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti ordinati sul nostro sito web verranno inviati entro i limiti della disponibilità. Possono eccezionalmente presentarsi errori o modifiche sporadiche nel caso in cui vengano effettuati contemporaneamente più ordini dello stesso prodotto da parte di più clienti. Nel caso in cui un prodotto non fosse più disponibile dopo l'invio dell'ordine, il cliente verrà tempestivamente informato via posta elettronica o telefonicamente, comunicando l’eventuale restock del prodotto di interesse. In alternativa, se non si desidera attendere la disponibilità del prodotto, provvederemo alla cancellazione dell'ordine e all'immediato rimborso. Qualora venissero riscontrati problemi durante la navigazione sul nostro sito web, è possibile segnalarli via e-mail all’indirizzo info@mamabeach.com